Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 21 maja 2026

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej dostępnej pod adresem luminaryburst.com (dalej: „Serwis").

Właścicielem i administratorem Serwisu jest LuminaryBurst z siedzibą w Warszawie, ul. Ekologiczna 47/12, 00-001 Warszawa.

2. Definicje

• Użytkownik – każda osoba korzystająca z Serwisu
• Usługodawca – LuminaryBurst
• Usługi – usługi doradztwa ekologicznego oferowane przez Usługodawcę
• Formularz kontaktowy – formularz dostępny w Serwisie umożliwiający przesłanie zapytania do Usługodawcy

3. Zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

Usługodawca świadczy na rzecz Użytkowników nieodpłatnie następujące usługi drogą elektroniczną:

• Udostępnienie treści informacyjnych o oferowanych usługach
• Umożliwienie kontaktu za pośrednictwem formularza kontaktowego
• Udostępnienie informacji o działalności Usługodawcy

4. Warunki korzystania z Serwisu

4.1. Wymagania techniczne

Korzystanie z Serwisu wymaga:

• Urządzenia z dostępem do Internetu
• Przeglądarki internetowej obsługującej JavaScript i pliki cookies
• Aktywnego konta e-mail (w przypadku kontaktu przez formularz)

4.2. Zasady korzystania

Użytkownik zobowiązuje się do:

• Korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami
• Niepodejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu
• Nieprzekazywania treści bezprawnych
• Podawania prawdziwych danych w formularzach kontaktowych

5. Formularze kontaktowe

Użytkownik może skorzystać z formularzy kontaktowych dostępnych w Serwisie w celu przesłania zapytania dotyczącego oferowanych usług.

Przesłanie formularza nie oznacza zawarcia umowy na świadczenie usług doradczych.

Usługodawca zobowiązuje się do udzielenia odpowiedzi na zapytanie w terminie do 48 godzin roboczych.

6. Prawa autorskie

Wszystkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, oznaczenia, układ graficzny stanowią przedmiot praw autorskich Usługodawcy lub podmiotów trzecich i podlegają ochronie prawnej.

Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie i wykorzystywanie w celach komercyjnych treści Serwisu bez zgody Usługodawcy.

7. Odpowiedzialność

7.1. Odpowiedzialność Usługodawcy

Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby informacje zamieszczone w Serwisie były aktualne i rzetelne, jednakże nie ponosi odpowiedzialności za:

• Przerwy w dostępie do Serwisu wynikające z przyczyn technicznych
• Szkody wynikłe z korzystania lub niemożności korzystania z Serwisu
• Szkody spowodowane działaniem osób trzecich (np. ataki hakerskie)

7.2. Odpowiedzialność Użytkownika

Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za:

• Naruszenie praw osób trzecich w związku z korzystaniem z Serwisu
• Podanie nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd informacji
• Działania naruszające przepisy prawa lub postanowienia niniejszego Regulaminu

8. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności oraz Informacja RODO.

9. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Cookies.

10. Reklamacje

Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu można zgłaszać na adres: [email protected]

Reklamacja powinna zawierać:

• Dane kontaktowe Użytkownika
• Opis problemu
• Datę wystąpienia problemu

Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych od daty otrzymania.

11. Zmiany Regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez umieszczenie odpowiedniego komunikatu w Serwisie.

Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym w komunikacie, nie krótszym niż 7 dni od daty publikacji.

12. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

• Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną
• Kodeksu cywilnego
• Ustawy o ochronie danych osobowych
• Rozporządzenia RODO

13. Kontakt

W sprawach związanych z Regulaminem można się kontaktować pod adresem: [email protected]